为进一步贯彻落实党的十九大精神,农牧业局服务窗口以满足群众需求为出发点,坚持以人为本、优质服务的理念,诠释窗口服务新内涵,树立窗口服务新形象,用真诚感动群众,用服务缩短距离。
一是服务窗口严格按照工作日时间的安排,做好人员调配,保证满时点服务。同时,坚决杜绝推延业务、迟到、早退等现象发生。
二是加强对服务窗口人员的服务规范和业务技能培训,切实提高窗口人员“亲切服务”规范的执行力度,保证为群众提供专业的优质服务,避免出现业务不熟练、解释不到位等情况引发群众不满情绪性的现象发生。
三是做好服务窗口内外部服务环境的清理维护工作,特别是冬季路面湿滑的情况下,更要随时保持窗口地面等环境的清洁,确保为群众提供一个提供舒适、温馨、健康的服务环境。
宁城县农牧业局深入学习十九大精神 强力做好窗口服务
来源:农牧业局
发布时间:
2017-11-27
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